🌷😀🌤
云开平台
中新网沈阳8月15日电 (李晛)记者15日自辽宁省政府新闻办召开的发布会上获悉,2024年上半年,辽宁省聚焦企业和群众期盼问题,全省12345热线从“小切口”入手,建立常态化跟踪督办机制,有效推进类案问题系统治理,持续提升服务市场主体质效,共受理各类诉求问题664.1万件,办结653.1万件,办结率98.3%,满意率86.6%。
据辽宁省数据局(辽宁省营商环境建设局)党组成员、副局长杨松涛介绍,该局依托12345热线“1”号键开通企业服务专线,持续提升服务市场主体质效。聚焦经营主体关注的企业开办、业务变更、办事指南、免申即享等高频问题,持续完善涉企服务知识库,为企业提供全生命周期信息服务。今年上半年,全省“12345-1”号键呼入总量80.1万件,接通量78.5万件,接通率97.93%,好评率99.03%。
在开通“9”号键文旅服务专线上,辽宁省数据局(省营商局)科学研判群众需求,及时发现苗头性、倾向性问题。建立涉旅服务知识库、专家驻场、接诉即办、应急联动等工作机制,提高文旅诉求问题解决效率。今年以来,共受理相关诉求问题36万件开云手机版,办结率95%。主流媒体及“网红”明星等进行了广泛报道、宣传代言,形成良好的社会影响力。
聚焦企业和群众反映强烈的突出问题和重点领域,辽宁省数据局(省营商局)从历史遗留、反复投诉、责权不清等热点问题入手,以“小切口”“小场景”“小苗头”破题,通过部门间协同联动,开展集中专项整治。针对长期存在且影响广泛的民生痛点问题,特别是拖欠农民工工资、不动产权证办理难等顽疾,开展了一系列扎实有效的源头治理行动。
🕐(撰稿:屠冰义)聂秀公:善于刻画浩然正气人物的老画家
2024/08/16黄秋文🥒
一周新媒体观察:微信8.0版发布 网易进军视频领域
2024/08/16姜诚林🤜
萧照兴:因“中山红木”而来,为大涌“特色小镇”而留
2024/08/16关泽娜♧
2024理创大赛在山东青岛启动
2024/08/16匡菊韵🥘
加强国家战略科技力量体系化创新
2024/08/16阙玉国💎
飞扬“冰丝带” 舞动“雪如意”
2024/08/15崔诚浩☈
中石化9名员工回国被查出感染新冠
2024/08/15田梦涛⬆
台湾青年在古都西安感受文化底蕴与发展活力
2024/08/15童姬儿e
【图集】香港特区政府加紧建设多处隔离治疗设施
2024/08/14周钧素m
返乡绿码变橙码,“变色加码”符合“六个不”吗?
2024/08/14庞韦悦❚